Maintenance / Support
Un site, s’il n’est pas maintenu , peut rapidement tomber dans l’inconnu ou être victime de personnes malveillantes. Maintenir soi-même un site peu s’avérer compliqué et consommateur de temps.
C’est pour cela que nous proposons un forfait qui vous assure une certaine tranquillité.
Il comprend les opérations suivantes :
- Mise à jour du CMS Joomla :
Il est nécessaire de faire les mises à jour du système afin d’assurer la sécurité de votre site / données et de bénéficier de ses évolutions.
- Assistance technique :
Nous mettons à votre disposition un compte sur notre site d’assistance vous permettant de déclarer des incidents et de suivre leurs résolutions. Vous avez aussi accès à une base de connaissance vous permettant de solutionner certains incidents liés au contenu.
- Sauvegarde de votre site :
Le contrat de maintenance est signé pour une durée de 6 mois et sera reconduit par tacite reconduction pour 6 mois sans dénonciation de votre part du contrat, un mois avant la date anniversaire par courrier simple à l’adresse stipulée sur votre contrat de maintenance.
Le forfait ne comprend pas l’ajout de nouvelles fonctionnalités et la création de contenu.
